Hanne Frenkel - Animals cocoon

Physiovet

Vaud

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Rte Cantonale, Saint-Sulpice, Switzerland

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FAQ

Des questions ? Consultez notre FAQ, vous aurez forcément la réponse ! Si vous avez un besoin spécifique, n’hésitez pas à contacter nos experts.

Quel est le coût de l’inscription en tant que professionnel sur Animals Cocoon ?

Le coût de l’inscription sur Animals Cocoon est gratuit aussi pour les professionnels ! Nous souhaitons avant tout prendre soin des animaux et offrir une solution accessible autant pour les propriétaires d’animaux, que pour les experts en santé animalière.

Que faire si j’ai un conflit avec un client sur Animals Cocoon ?

Animals Cocoon s’efforce de fournir une plateforme sûre et respectueuse pour tous ses utilisateurs. Cependant, nous n’intervenons pas en cas de conflit et ne pourrons résoudre les problèmes que vous pourriez potentiellement rencontrer avec votre clientèle. Pour toutes informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter Animals Cocoon, nos professionnels seront ravis de répondre à vos questions !

Comment choisir le professionnel de la santé animale qui convient à mon animal de compagnie sur Animals Cocoon ?

En plus de vous permettre de rechercher un professionnel selon une spécialité, Animals Cocoon fournit des informations détaillées sur chaque professionnel. Qualification, expérience, ainsi qu’évaluation et commentaires des utilisateurs vous sont accessibles pour choisir un professionnel qui correspond aux besoins spécifiques de votre animal. Nous vous conseillons de prendre votre temps pour lire les profils et les évaluations avant de prendre votre décision.

Est-il possible d’annuler ou de modifier un rendez-vous une fois qu’il a été réservé sur Animals Cocoon ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier un rendez-vous à travers notre plateforme. Cependant, nous vous demandons de respecter le délai d’annulation ou de modification de 24h avant le rendez-vous. Ces informations sont disponibles dans le mail de confirmation une fois que vous avez réservé votre rendez-vous.

Que faire si mon animal de compagnie a besoin de soins d’urgence ?

Animals Cocoon est conçu pour la planification de rendez-vous réguliers et non pour les situations d’urgence. Si votre animal de compagnie nécessite des soins d’urgence, vous pouvez contacter le 3115, le numéro pour les urgences vétérinaires des chats, chiens et NAC. Ouvert 24/24h 7/7j.

Comment puis-je laisser un commentaire après un rendez-vous avec un professionnel de la santé animale sur Animals Cocoon ?

Après votre rendez-vous, vous recevrez un e-mail vous invitant à évaluer votre expérience avec le professionnel de la santé animale. Chaque client a l’occasion de laisser un avis après la prise de rendez-vous pour partager son expérience. Nous apprécions vos commentaires, car ils aident à améliorer notre service et offrent une référence précieuse pour les autres propriétaires d’animaux.

Animals Cocoon est-il disponible dans toute la Suisse ?

Oui, Animals Cocoon couvre toute la Suisse. Notre objectif est de connecter les propriétaires d’animaux de compagnie avec des professionnels de la santé animale dans toutes les régions, des grandes villes aux zones rurales. Si vous ne trouvez pas de services dans votre région, veuillez nous le faire savoir pour que nous puissions travailler à l’amélioration de notre couverture.

Comment puis-je m’inscrire en tant que professionnel de la santé animale sur Animals Cocoon ?

Pour vous inscrire sur Animals Cocoon, cliquez sur “S’inscrire” sur notre page d’accueil. Vous devrez fournir des informations détaillées sur vos qualifications, votre expérience, vos spécialisations et votre emplacement, ainsi que les tarifs pratiqués. Toutes les inscriptions sont vérifiées pour assurer leur conformité avec les normes de santé animale suisses.

Comment gérer mes rendez-vous sur Animals Cocoon ?

Animals Cocoon dispose d’un système de gestion de rendez-vous facile à utiliser. Vous pouvez définir vos horaires disponibles, accepter ou refuser les demandes de rendez-vous, et communiquer directement avec les clients via notre plateforme. Vous recevrez également des rappels de rendez-vous pour vous aider à gérer votre emploi du temps.

Puis-je utiliser Animals Cocoon si je suis un professionnel indépendant de la santé animale ?

Absolument ! Animals Cocoon est conçu pour accueillir les professionnels de toute taille, y compris les praticiens indépendants. En vous inscrivant sur notre plateforme, vous pouvez gagner en visibilité, gérer efficacement vos rendez-vous et vos paiements, et rejoindre une communauté grandissante de professionnels de la santé animale en Suisse.

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